近日，上铁南京客运段发布了关于媒体报道“女子高铁上和男友开免提打电话一个小时”的情况说明。事件发生在2026年10月12日13时许，当时，北京南开往上海虹桥的G735次列车从济南西站发车后，列车工作人员在例行巡视时，发现10号车厢内有两名女性旅客因为一名旅客开免提电话而发生争吵。经过工作人员的劝解与调解，争吵很快平息，并且该旅客也结束了电话通话，后续没有再次发生类似情况。
铁路部门呼吁广大旅客在乘坐列车、候车时要文明使用电子设备，避免对其他乘客造成影响，共同营造一个和谐的旅行环境。
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